岗位职责1.运用阿里旺旺，解答客户疑问，促成交易；2.负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务，妥善处理和解决棘手的售后问题；3.负责客户数据统计、分析及日常跟踪、维护；4.处理客户要求、修改价格、管理店铺；5.对客户进行定期的电话回访及跟进。
任职要求1.电脑操作熟练，打字速度快；2.善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力；3.头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人网上交流；4.熟练运用阿里旺旺，熟悉淘宝各种操作规则；5.工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；6.年龄在20-35岁之间，有客服相关工作经验者优先；7.药学专业，有较强的销售能力。
德生堂”因汲取“以德养生”之古训而得名，经过多年持续的发展，现已成为初具规模的一家专业从事医药批发、零售及健康服务的跨区域、现代化医药连锁企业。目前，连锁门店数已发展到170余家，连锁医疗机构8家，员工人数已超过2000人。分布在北京、西安、甘肃省的兰州、武威、金昌、张掖、定西、酒泉、嘉峪关、白银、天水等地，并不断向更广的区域扩张。
德生堂始终坚持“完善质量体系，提高质量意识，培养专业人才，提供优质药品，确保顾客满意”的质量方针，培养了一大批优秀的具有良好专业素养的医药零售人才，并首家通过甘肃省GSP认证。优良的质量管理体系和规范的质量执行标准，多次获得了省市药监系统的好评，赢得了顾客的信赖！
德生堂自成立之初就制定了“为患者服务，为大众的健康服务，为广大市民的安全用药服务，倡导健康文明的生活方式”的服务宗旨，为居民提供温馨便利的健康服务，把药房逐渐转变成为居民提供健康产品、健康知识、健康理念的一个“大健康”场所，使周边居民在德生堂能够获得更为愉悦的健康体验，在照顾自己和家人健康时更为专业并充满信心！
德生堂始终致力于发展医药零售事业和健康事业。目前，德生堂已经跨入多个区域进行发展，并在北京和兰州建立自己的研发和管理基地，努力将更多的管理技术和健康管理理念引入到德生堂的服务体系中去，从而为社会大众不断提供更为先进的健康照顾方案和更为专业的健康服务！